Politique de Confidentialité

1. Introduction

Aidem Enterprises s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation professionnelle ou visitez notre site web.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos activités de formation :

• Informations d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique
• Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience, objectifs de formation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Évaluations : résultats des formations, progressions pédagogiques

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions et organisation des formations
• Personnalisation des programmes pédagogiques
• Suivi de votre progression et émission des certificats
• Communication relative aux formations et services
• Amélioration continue de nos programmes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour la conservation des documents de formation

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de formation : 10 ans après la fin du programme (obligation légale)
• Données commerciales : 3 ans après le dernier contact
• Données de prospection : jusqu'à votre désinscription
• Données financières : selon les obligations comptables en vigueur

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos formateurs et consultants externes dans le cadre de la prestation
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique)
• Organismes de financement de la formation professionnelle
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des fins commerciales à des tiers.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification forte, la sauvegarde régulière et la formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez consulter notre politique cookies pour plus d'informations sur leur utilisation et les moyens de les contrôler.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.